Assistant(e) Exploitation, Accueil & Coordination - Akwa Douala Bar Douala

OFFRE D’EMPLOI N°2 — ASSISTANT(E) EXPLOITATION, ACCUEIL & COORDINATION

Universal Business & Tour (UBT), agence de voyages et Tour-Opérateur agréé IATA, recrute pour son agence d’Akwa – Douala un(e) Assistant(e) Exploitation, Accueil & Coordination.

Missions principales :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
Identifier les besoins des clients et les orienter efficacement ;
Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers ;
Participer au traitement et au suivi des dossiers de voyage, tourisme et mobilité internationale ;
Coordonner les informations entre les clients, les partenaires et la Direction ;
Tenir à jour les différents outils et tableaux de suivi ;
Produire un reporting quotidien des activités ;
Veiller à la bonne organisation du front-office et à la qualité du service client.

Profil recherché :
Personne accueillante, rigoureuse, réactive, polyvalente et organisée, maîtrisant les outils informatiques et possédant un excellent sens du service client. Une expérience en agence de voyages, accueil, secrétariat, administration ou relation clientèle constitue un atout.

Rémunération : minimum fixe + système de motivation lié aux performances.
Lieu de travail : Akwa – Douala.
Les candidats résidant à Akwa ou dans les quartiers proches seront privilégiés.

Candidature : CV + courte lettre de motivation, en précisant le poste sollicité.
📧 E-mail :
📱 WhatsApp / Contact :
📍 Dépôt physique : Universal Business & Tour (UBT), Akwa – Douala.

Date limite de candidature : 15 septembre 2026.
Disponibilité immédiate souhaitée.