BTS en Gestion de la Qualité - Ange Raphael Douala

BTS en Gestion de la Qualité
La démarche qualité est une amélioration interne du fonctionnement de l'entreprise et une amélioration externe de la satisfaction des clients grâce à un management global.

Cette spécialité conduit à la formation des spécialistes assurant la maîtrise des flux et de la qualité, et disposant de solides connaissances dans le pilotage de la production des biens et services dans le cadre de l'amélioration de la performance en termes de coût, qualité, délai afin de satisfaire aux exigences des clients internes ou externes.

COMPÉTENCES acquises:
Mettre en œuvre les méthodes et outils appropriés ;
Exploiter les ressources mises en œuvre et les systèmes d’informations associés ;
Vérifier la conformité des résultats des processus associés ; – Mesurer l’activité et ses performances ;
Concourir à l’amélioration continue de l’activité et de ses performances;
Evoluer à terme vers des fonctions à responsabilités plus élargies;
Implanter et organiser les ressources de production et logistiques ;
Mettre en place et faire évoluer les systèmes d’information ;
Planifier des opérations et les ressources induites ;
Ordonnancer, lancer et suivre les opérations ;
Exploiter les systèmes d’information dédiés à la logistique de production de biens et de services;
Participer à la mise en place d’une démarche d’amélioration des flux.
Utiliser, dans le cadre d’une démarche qualité, les outils statistiques et méthodologiques permettant la maîtrise des processus et de la qualité ;
Participer à la mise en place d’une démarche d’amélioration de la qualité pouvant conduire à une certification ;
Participer au choix, à la caractérisation et à l’optimisation des paramètres d’un procédé industriel;
Mesurer des grandeurs physiques lors de la mise en place de processus industriels ou de l’amélioration de ceux-ci ;
Mesurer et contrôler les caractéristiques des produits manufacturés et des processus, dans le respect des cahiers des charges et des normes ;
Suivre l’actualisation des techniques de mesurage et de contrôle ainsi que des normes pour faire évoluer les services métrologie et contrôle.

DÉBOUCHÉS:
Technicien d’ordonnancement ;
Gestionnaire de stocks ;
Approvisionneur ;
Technicien planification ;
Gestionnaire données techniques ;
Technicien GPAO/ERP ;
Technicien logistique ;
Technicien méthode/industrialisation/organisation….
Technicien qualité ;
Technicien en métrologie ;
Auditeur interne ;
Contrôleur qualité ;
Animateur qualité.