Formation: Secrétariat Médical (SM)/ Assistante Médico Administrative - Ange Raphael Douala

MÉTIER : Secrétaire Médicale / Médico-sociale
DURÉE DE LA FORMATION : 09 Mois + 03 Mois de Stage en milieu hospitalier
NIVEAU MINIMUM REQUIS : CLASSE 1ère / PROBATOIRE DIPLÔME OBTENU : Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP, MINEFOP) - Attestation de compétences professionnelles

MÉTIER : SECRÉTAIRE MÉDICALE

Activités :
La Secrétaire Médicale est une assistante médico-administrative, qui au quotidien assiste le médecin ou l’infirmier chef en cabinet de consultation médicale (centre de santé, clinique, polyclinique, hôpital public…). Elle est la tour de contrôle du fonctionnement d’un service médical, paramédical, voir d’assistance sociale ; en ce sens qu’elle est l’interlocutrice majeure, quasi incontournable entre les médecins, l’équipe soignante, les patients et la direction fonctionnelle de l’hôpital.
C’est une professionnelle qui s'adapte facilement aux personnes et aux situations, qui manifeste un véritable intérêt professionnel pour l'activité médicale et médico-sociale à travers l’organisation, la rigueur et la discrétion.
La secrétaire médicale occupe un poste à responsabilités administratives regroupés autour des activités telles que : l'accueil des patients ; la prise en charge des appels téléphoniques ; la planification des consultations (prise de rendez-vous avec le médecin ou le spécialiste) ; la gestion des dossiers médicaux (saisie, enregistrement, classement...) ; les relations avec les services médico-techniques ou hospitaliers.

Exercice du métier :
La secrétaire médicale exerce dans toute structure médicale, sociale, sanitaire ou médicosociale tant du secteur public que privé (cabinet médical, centre d’imagerie médicale, centre de médecine du travail, Institut de médecine légale, laboratoires d’analyses médicales, centres de radiologie, cliniques) ; mais aussi dans des hôpitaux, des centres de protection maternelle et infantile ; au sein des services sociaux publics ou privés (caisses d'allocations familiales, caisses d'assurance maladie, tribunal d’instance chargé des affaires médicales, foyers...)

Compétences professionnelles acquises :

Organisation et planification des activités médicales (accueil, consultations, rendez-vous, soins…) ;
Savoir écouter, orienter et rassurer les patients ;
Normes rédactionnelles et production des documents médico-administratifs ;
Pratique et usage des termes médicaux ainsi que la nomenclature des actes médicaux ;
Maîtrise des modes de prise en charge des actes médicaux ;
Maîtrise des soins de base et premiers secours ;
Assurer la comptabilité courante, le classement et l’archivage des dossiers et courriers ;
Techniques et pratiques de la bureautique
Insertion en milieu hospitalier : Aptitude à la bureautique & usage Internet ; Communication écrite et orale en milieu hospitalier ; Le personnel médical ; La Secrétaire médical, insertion, évolution, entrepreneuriat.