Marketing manager - Douala

La CAMEROON EMPLOYMENT SERVICES, entreprise spécialisée dans la gestion des ressources humaines, l’accompagnement des entreprises et des jeunes dans l’atteinte de leurs objectifs professionnels recherche pour un de ses clients un MAKETING MANAGER.

MISSION :

Chargé(e) de coordonner les activités des Brand Managers en vue d’améliorer le chiffre d’affaires et la marge commerciale par type de produits et de clientèle, et assurer un retour investissement sur toutes les actions de promotion et de communication entreprises. Il ou elle coordonne les activités nécessaires à la progression des différentes gammes de produits dans le cadre de la politique commerciale de l’entreprise.

TACHES :

Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale

Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et les chefs de produits.
Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique
Animations, participation aux salons et expositions
Prévoir les ventes d’après les statistiques et les actions de promotion, les transmettre aux services concernés : production, achats, logistique
Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance
Diffuser les informations pertinentes à l’ensemble des acteurs concernés : nouvelles références,
évolution de tarifs, actions publicitaires, etc.
Assurer une veille marketing et développer de nouvelles gammes
Elaborer, mettre en œuvre ou améliorer les méthodes et stratégies marketing

Détecter les nouvelles opportunités de marchés et de produits. Il ou elle étudie la concurrence (benchmarking) et s’appuie sur des études au préalable commandées et coordonnées, pour recueillir des informations sur son marché, analyser et anticiper les besoins et attentes des clients et consommateurs ;
Elaborer le plan marketing dans lequel est défini très précisément le « marketing-mix » ou les axes de développement des produits (nouveaux ou déjà existants) selon le principe des 4P bien connus, auxquels il faudra ajouter les 5e ; 6e et 7e P (Personnel, Process et Présence physique ou la crédibilité de l’entreprise) :
Superviser le développement et le lancement des produits ainsi que la mise en œuvre des actions promotionnelles en coordination avec le service commercial ;
Mesurer et analyser les retombées de chaque action et réadapter sa stratégie en fonction des résultats et de l’évolution du marché ;
Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients
Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc. ;
Développer le site web et son actualisation ;
Coordonner l’évolution du showroom et les activités correspondantes : visites, photos, etc. et parfois, les activités des monteurs pour les magasins ;
Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning ;
Suivre les procédures d’administration de ventes et les tableaux de bord
Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
Réaliser des études de marchés, des études de concurrence
Elaborer et Gérer le budget marketing
Organiser, coordonner et animer l’équipe marketing

Installer et stimuler une culture marketing, un sens du service orienté client ;
Elaborer les procédures marketing ainsi que procéder à leur mise à jour
Définir les indicateurs de performances des équipes et les évaluer
Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes opérations / campagnes
Résoudre les problèmes les plus importants (présence par les rebouchages, tarifs, qualité.)
Former et informer l’équipe marketing et les chefs produits en clientèle
Former et développer les capacités des Brand Managers en agence
SAVOIR

Le titulaire du poste doit avoir :

Niveau académique : BAC+ 4 / Master 2 en Marketing /Publicité/vente
Expérience professionnelle : 8 ans d’expérience réussie dans une fonction similaire.
Etre bilingue serait un atout
SAVOIR-ETRE

Sens de l’organisation
Capacité à travailler sous pression ;
Esprit d’initiative / Culture du résultat ;
Loyale et intègre ;
Autonomie au travail ;
Flexibilité et disponibilité.
Sens de l’organisation ;
Sens de l’écoute
Rapidité et qualité d’exécution
Esprit minutieux