Superviseur marketing - Douala

MISSION DU POSTE
Chargé du suivi et du développement commercial dans la zone à lui confier. Le superviseur est garant de la performance du produit dont il a la charge. Il planifie, organise, contrôle le travail d’une équipe commerciale ; Il analyse différents indicateurs pour suivre la performance individuelle et collective de l’équipe.
ACTIVITES DU POSTE
– Suivre l’ouverture, le bon fonctionnement des boutiques et la mise en place du projet B2A (approvisionnement, suivi et contrôle)
– Superviser le travail des inspecteurs commerciaux départementaux
– Identifier les évolutions et atteintes du marché ainsi que le positionnement de l’entreprise vis-à-vis des concurrents directs

– Piloter et réaliser la politique commerciale en encadrant et animant les équipes commerciales et en les accompagnants sur le terrain
– Travailler à la construction du réseau commerciale
– Suivi de la gestion de stocks et équipements confiés
– Suivi du respect des procédures
– Contrôle de la cohérence des résultats
– Gestion de la prévention des litiges
– Gestion de la liaison avec les administrations et les tiers en cas de litige
– Suivi des contentieux
– Réalisations des études de marché en vue de trouver des solutions aux préoccupations de l’entreprise dans sa zone
– Opérationnalisation de la politique commerciale sous l’instigation et la supervision du Directeur Commerciale
– Sortie des résultats avant et après les inventaires
– Suivi et contrôle commerciale
– Appliquer et faire appliquer scrupuleusement les orientations de la hiérarchie
– Effectuer toutes autres tâches à lui confier par la hiérarchie
– Faire un rapport hebdomadaire (chaque dimanche avant 12 heures) et mensuel (chaque fin du mois)

PRINCIPAUX DOCUMENTS PRODUITS AU POSTE
– Rapport des ventes (hebdomadaire)
– Rapport inventaires et commandes
– Rapport d’analyse des marchés (mensuel)
– Rapport de l’évolution des activités du marché dans son secteur (mensuel)
– Autres rapports demandés par la hiérarchie le cas échéant
– Tableau de performances (hebdomadaire)

DOMAINES CLES DES RESULTATS
DCR (Domaines clés de résultats) Standards de performance (Mon travail aura été correctement fait dans ce domaine si…)
Couverture de la Zone
– Taux de couverture 100%
Gestion de l’équipe commerciale – Participation au recrutement des commerciaux 100%
– Optimisation de la formation et de la supervision des commerciaux 100%
– Optimisation du développement des compétences des collaborateurs 100%
– Fixer les objectifs et les axes prioritaires de son équipe à 100%

Gestion des activités commerciales
– Taux de réalisation en volume 100%
– Taux de réalisation en CA 100%
– Taux de réalisation des programmes de promotion 100%
– Taux de présence dans la zone 100%

Consignes de travail
– Respect des procédures internes (zéro violation des procédures)
– Assiduité
– Respects des plans de déploiement

COMPETENCES CLES REQUISES
SAVOIR
Le titulaire du poste doit avoir :

Niveau académique : BAC+2/3 en commerce, marketing ou management

Expérience professionnelle : 02 à 03 ans d’expérience dans le secteur, ou une expérience d’un an en tant que IPCD.