Recherche 10 serveurs et serveuses, et 10 caissières et caissiers - Yaoundé

Recrutement spécial

10 caissières et 10 serveuses pour un complexe récréatif
Résider aux environs de Tsinga
- CNI
- CV
- Plan de localisation
- Avoir au moins 25 ans
- Avoir au moins un an d’expérience
Salaire + Commission
Description des taches
- Serveuse :
Missions
Effectuer le service en salle, depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table, l'encaissement et les opérations de remise en état de la salle
Techniques principales
• Service en salle
• Communication
• Vente
• Sourire et courtoisie
o Mise en place de la salle
o Accueil, conseil et service du client
o Réalisation et vérification des opérations d’encaissement
Compétences principales
• Adopter une attitude accueillante avec la clientèle
• Développer une bonne mémoire visuelle et auditive
• Faire preuve de prudence lors du service
• Savoir travailler en équipe avec le personnel du bar et de la cuisine pour la fluidité du service

 
- Caissière de salle de jeux (paris sportif et casino) :
Missions
• Effectuer toutes les opérations de caisse liées à la spécificité de son secteur (machines à sous ou jeux de table) et prévues par la réglementation des jeux.
• Contribuer, par son comportement, au développement commercial de l'établissement et à la fidélisation des clients.
Techniques principales
• Gestion de caisse.
• Contrôle.
• Accueil (et le cas échéant management).
Compétences principales
Pour exercer au mieux son métier, le caissier de casino doit posséder les compétences suivantes :
Compétences techniques et fonctionnelles
• Faire preuve de vigilance dans toutes les opérations de caisse
• Intégrer dans son activité la notion de responsabilité financière
• Analyser les situations et les comportements
• Détecter les situations et opérations anormales
• Effectuer des calculs et comptages
• Organiser son poste de travail
• S'organiser en fonction des différentes opérations
• S'organiser en fonction des flux de clientèle
• Organiser le travail d'une équipe (le cas échéant)
Compétences relationnelles et comportementales
• Appliquer les procédures d'accueil de l'établissement
• Entretenir des rapports commerciaux avec la clientèle
• Animer et encadrer une équipe de caissiers (le cas échéant)
• Appliquer les procédures de reporting à la hiérarchie
• Adopter un comportement compatible avec les attentes de la clientèle, la qualité du service, dans les limites de la réglementation
• Détecter les comportements à risque (abus de jeu)