Recrutement d’un charge des infrastructures et de la maintenance. - Yaoundé

La CAMEROON EMPLOYMENT SERVICES, entreprise spécialisée dans la gestion des ressources humaines, l’accompagnement des entreprises et des jeunes dans l’atteinte de leurs objectifs professionnels recherche pour un de ses clients un CHARGE DES INFRASTRUCTURES ET DE LA MAINTENANCE.

MISSION PRINCIPALE

Assurer l’administration complète du parc informatique des services administratifs de l’entreprise. Le gestionnaire de parc installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et la maintenance. Il assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.

DESCRIPTION DES TACHES

Rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services ;
Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface entre les prestataires et les clients internes ;
Selon les besoins des différents services ou entités, il commande les nouveaux équipements lorsqu’il juge cela nécessaire (ordinateur, imprimante, etc.) ;
A réception de ces équipements, il procédera à leur installation et à intégration au réseau de l’entreprise ;
Gérer et maintenir le parc matériel afin d’optimiser son utilisation ;
Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail ;
Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux ;
Assurer la réalisation des procédures courantes et la mise à jour de la documentation interne ;
Conseiller, accompagner et former les utilisateurs pour : une maintenance de 1er niveau, une transmission des bonnes pratiques de sécurité informatique, une supervision des sauvegardes personnalisée ;
Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés ;
Assurer le support technique pour les utilisateurs (maintenance de 2ème niveau) dans un cadre prédéfini ;
Proposer à la direction informatique les moyens logiciels et/ou matériels pour optimiser les coûts et les performances de maintenance ;
Anticiper les besoins à venir et assurer une veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes ;
Réaliser et déployer des machines virtuelles sous Windows et Linux, à l’aide de la solution de virtualisation (VMware, Virtual Box, Virtual PC et Hyper V) ;
Assurer la réalisation de procédures courantes et spécifiques (sauvegarde, sécurité, réalisation, restauration, duplication d’images disques, de machines virtuelles…) ;
Définir et mettre en place l’architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus ;
Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail ;
Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre le problème de l’utilisateur ;
Gérer les budgets affectés au renouvellement partiel ou total du parc informatique et à l’achat de nouvelles licences de logiciels ;
s’informer et suivre les différentes évolutions disponibles sur le marché. Selon les besoins de l’entreprise et en prenant en compte le budget alloué, il procédera aux mises à jour nécessaires.

SAVOIR-ETRE

Rigoureux,
Méthodique,
Organisé et Disponible,
Travailler de manière autonome.
SAVOIR FAIRE

Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels,
Maîtriser au moins un langage associé,
Connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux,
Connaître de manière approfondie les protocoles de communications et sécurité réseaux
(802.3, Wi-Fi, VLAN, ACL, Pare-feu..),
Maîtriser les techniques de diagnostic et de suivi des performances des systèmes,
Connaissances approfondies en architectures matérielles,
Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d’assistance,
Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités,
Gérer les relations avec les utilisateurs,
Anglais technique.

FORMATION ET EXPERIENCE

Bac +3 en informatique option maintenance en milieu industrielle avec une expérience à un poste similaire de 05 ans ;
Bac +4/5 en informatique avec une expérience de 03 ans minimum.